オンラインコンシェルジュは、無料でご利用頂けます。
インターネット通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。
もちろんです。
お気軽にご相談くださいませ。
もちろん可能でございます。
ビデオ通話は店舗よりさせて頂きますので、店舗内の商品は全てご覧頂けます。
午前9時~午後17時にてご利用頂けます。
ご質問の回答は1営業日を目標にしております。
特に制限はございません。
概ね1時間程度でお話させて頂きます。
お客さまにてカメラをオフにして接続下さい。
キャンセルの旨、ご連絡下さいませ。
承ります。
何なりとご相談くださいませ。
ご要望のお品、在庫によりますので、詳しくは当店コンシェルジュにお尋ねください。
受注生産も承ります。
漆のお品は、天然木、天然漆、その他天然素材を使っておりますので、商品の形や大きさなど、場合によりましてはお客さまのご希望に添えないことがございます。
個人のお客さまにつきましては、銀行振込もしくはクレジットカードにより事前お支払いにて承ります。
日本国内については、送料は頂いておりません。
大変申し訳ございません。
本サービスは日本語でのみ利用可能です。
This service is available in Japanese only.
承ります。
お品(形状)により、出来ない場合もございます。
承ります。
詳しくは、お尋ねくださいませ。
お客さまにお届けする商品は、漆が完全に乾いた状態のものですので、かぶれるということはございません。
安心してお使いいただけます。
特別な手入れをする必要はありません。
ほかの食器を洗うのと同様、柔らかいスポンジ、食器用洗剤で洗ってお使いください。
ご不明点や心配なことがある場合は、どんな些細なことでも構いませんので、漆のプロである当店コンシェルジュにお尋ねください。
ご購入後のご相談もお気軽にどうぞ。
電子レンジでお使いいただくことはできません。
食器洗浄乾燥機による高温での洗浄、乾燥は、ひずみやひび割れが起こり漆が剥離する原因となるおそれがあります。
ご使用はお控えくださいますようお願いいたします。
修理のご用命も承っております。
割れ・欠け・ひびが入った場合は、使用をお控えいただき、修理をご検討ください。
修理できるかどうか、まずは当店までお問合せいただけましたら幸いでございます。